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Promociones, fidelización y recordatorios

Seis palancas para que tus clientes vuelvan.

Códigos promocionales, descuentos automáticos, regalos, programa de puntos y recordatorio de carritos abandonados: todo es nativo, configurable y medido en el back office.

Códigos promocionalesDescuentos automáticosRegalosPrograma de fidelizaciónNewsletter
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Las seis mecánicas promocionales

Cada promoción tiene su regla.

Se combinan, se limitan en el tiempo y se restringen a grupos de clientes.

01

Códigos promocionales

Importe fijo o porcentaje, fechas de validez, número máximo de usos, acumulación configurable.

02

Descuentos automáticos

Aplicados sin código según el importe del carrito o la cantidad de artículos, con exclusiones por categoría o marca.

03

Descuentos por cliente

Asignados manualmente a un cliente o a un grupo entero, y aplicados en cada inicio de sesión.

04

Regalos automáticos

Un producto de regalo entre dos umbrales de compra, elegido del catálogo.

05

Código → regalo

Un código que añade un producto gratuito al carrito: ideal para campañas de «2 x 1».

06

Programa de fidelización

Puntos por compras, reseñas, recomendaciones y cumpleaños, convertidos en descuento.

Fidelización

Puntos, niveles, ventajas.

El valor del punto, el umbral de canje y los niveles son totalmente configurables.

01

Fuentes de puntos

Compras, primer pedido, cumpleaños, registro, reseña de producto, recomendación, newsletter.

02

Niveles de cliente

Bronce, Plata, Oro, Platino — según los puntos o el importe gastado.

03

Ventajas crecientes

Descuentos permanentes, envío gratis, acceso anticipado a las ventas privadas.

Recordatorios y correo

El carrito abandonado vuelve solo.

01

Detección automática

Todo carrito sin finalizar se identifica y se asocia al cliente cuando se conoce.

02

Secuencias configurables

Correo el día 1, correo el día 3, SMS el día 7: el ritmo y los canales se configuran libremente.

03

Contenido dinámico

Los productos dejados en el carrito se recuerdan en el mensaje.

04

Estadísticas de recuperación

Carritos recordados, carritos recuperados, facturación generada.

05

Newsletter y Brevo

Lista de suscriptores, opt-in, segmentación por comportamiento de compra y campañas desde el back office.

06

SMS y WhatsApp

Mensajes transaccionales mediante Twilio, con plantillas reutilizables y registros de entrega.

Todo se mide.

Cada mecánica vuelca sus resultados en las estadísticas, sin herramienta externa.

Historial de aplicación de los descuentos automáticos
Facturación atribuida a cada código promocional
Tasas de apertura y de clic de las campañas
Informes personalizados filtrables por código promocional y periodo

¿Qué mecánica encaja con tu catálogo?

Miramos juntos tu ticket medio y tu frecuencia de compra para elegir las palancas que cuentan.

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Marketing y fidelización — promociones, puntos y carritos abandonados — Ecommercio