ecommercio
Commandes & livraison

De la commande au colis, sans ressaisie.

Vues filtrées par statut, expéditions partielles, création de commande au téléphone, transporteurs et points relais, factures conformes à la réglementation française : tout le back-office logistique en un seul flux.

Colissimo · Chronopost · Mondial RelayPoints relaisFacture PDF automatiqueTVA 5,5 / 10 / 20 %
Voir une démonstration
Tableau de bord

Chaque commande dans la bonne file.

Recherche par numéro, client, e-mail ou produit. Filtres par date, montant, statut de paiement et transporteur, export CSV en un clic.

En attente
Validées
Expédiées
Expéditions partielles
Commandes consolidées
Annulées
01

Fiche commande complète

Client, adresse, produits, montants, TVA, codes promo appliqués et mode de livraison sur un seul écran.

02

Historique horodaté

Chaque changement de statut est daté et signé par son auteur — utile en cas de litige.

03

Modification possible

Ajoutez ou retirez un article après la commande, sans repasser par le client.

04

Notes internes

Des commentaires visibles par votre équipe seulement, jamais par le client.

Vente hors ligne

Une commande prise au téléphone se saisit ici.

Vente par téléphone, en boutique physique ou en B2B : vous créez la commande directement depuis le back-office. Elle rejoint le même flux logistique, la même facturation et les mêmes statistiques que les commandes du site.

Recherche de produits et de déclinaisons comme sur la boutique
Client existant sélectionné ou créé à la volée
Remises et codes promo applicables à la main
Choix du mode de paiement et du transporteur
Commande #10428
Créée au back-office · vente téléphone
Validée
Canapé Lisbonne — Lin naturel
Réf. CAN-LIS-LN · ×1
890,00 €
Coussin assorti
Réf. COU-LIS · ×2
58,00 €
Livraison Colissimo
Zone France métropolitaine
Offerte
Total HT790,00 €
TVA 20 %158,00 €
Remise client Pro-45,00 €
Total TTC903,00 €
Facture PDF envoyéeNote interne ajoutée
Expédition

Vos frais de port, vos règles.

Trois modes de calcul — forfait, poids, règles avancées — combinables par zone, par transporteur et même par produit.

Transporteurs
Colissimo, Chronopost, Mondial Relay et vos transporteurs habituels, affichés ou masqués au choix.
Zones géographiques
Des tarifs par pays et par zone, avec autant de zones que nécessaire.
Tarif au poids
Frais calculés selon le poids du colis, ou au forfait, ou produit par produit.
Règles avancées
Palette, encombrement, montant du panier : la règle la plus juste s'applique automatiquement.
Livraison offerte
Un seuil de commande configurable déclenche la gratuité — le levier de panier moyen le plus simple.
Points relais
Le client choisit son point relais pendant le paiement, sans quitter le tunnel.
Suivi de colis
Numéro de suivi transporteur enregistré et transmis au client à chaque étape.
Facturation française

Des factures conformes, sans y penser.

Numérotation séquentielle, TVA au bon taux, mentions légales et archivage : votre comptable n'a rien à reprendre.

Voir les moyens de paiement
Numérotation automatique et séquentielle des factures
TVA calculée au taux propre à chaque produit : 5,5 %, 10 %, 20 %
Facture PDF aux couleurs de votre boutique, modèle personnalisable
Envoi automatique par e-mail au client, ou en un clic depuis la commande
Archivage et téléchargement de toutes les factures à tout moment
Prix affichés en HT ou en TTC selon votre clientèle

Parlons de votre logistique.

Dites-nous comment vous expédiez aujourd'hui : nous paramétrons vos transporteurs, vos zones et vos seuils de livraison offerte avant la mise en ligne.

Parler à un expert Relancer les paniers abandonnés