ecommercio
Promotions, fidélité & relances

Six leviers pour faire revenir vos clients.

Codes promo, remises automatiques, cadeaux, programme de points et relance des paniers abandonnés : tout est natif, configurable, et mesuré dans le back-office.

Codes promoRemises automatiquesCadeauxProgramme de fidélitéNewsletter
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Les six mécaniques promotionnelles

Chaque promotion a sa règle.

Elles se combinent, se limitent dans le temps et se restreignent à des groupes de clients.

01

Codes promotionnels

Montant fixe ou pourcentage, dates de validité, nombre d'utilisations maximum, cumulabilité configurable.

02

Remises automatiques

Appliquées sans code selon le montant du panier ou la quantité d'articles, avec exclusions par catégorie ou marque.

03

Remises clients

Attribuées manuellement à un client ou à un groupe entier, appliquées à chaque connexion.

04

Cadeaux automatiques

Un produit offert entre deux seuils d'achat, sélectionné dans le catalogue.

05

Code → cadeau

Un code qui ajoute un produit gratuit au panier : idéal pour les opérations « 1 acheté = 1 offert ».

06

Programme de fidélité

Points sur les achats, avis, parrainages et anniversaires, convertis en réduction.

Fidélité

Des points, des niveaux, des avantages.

La valeur du point, le seuil de remboursement et les paliers sont entièrement paramétrables.

01

Sources de points

Achats, première commande, anniversaire, inscription, avis produit, parrainage, newsletter.

02

Niveaux clients

Bronze, Argent, Or, Platine — basés sur les points ou le montant dépensé.

03

Avantages croissants

Remises permanentes, livraison offerte, accès anticipé aux ventes privées.

Relances & emailing

Le panier abandonné revient tout seul.

01

Détection automatique

Tout panier non finalisé est identifié et rattaché au client quand il est connu.

02

Séquences paramétrables

Email J+1, email J+3, SMS J+7 : le rythme et les canaux se configurent librement.

03

Contenu dynamique

Les produits laissés dans le panier sont rappelés dans le message.

04

Statistiques de récupération

Paniers relancés, paniers récupérés, chiffre d'affaires généré.

05

Newsletter & Brevo

Liste d'abonnés, opt-in, segmentation par comportement d'achat et campagnes depuis le back-office.

06

SMS & WhatsApp

Messages transactionnels via Twilio, avec modèles réutilisables et logs de délivrance.

Tout est mesuré.

Chaque mécanique remonte ses résultats dans les statistiques, sans outil tiers.

Historique d'application des remises automatiques
Chiffre d'affaires attribué à chaque code promo
Taux d'ouverture et de clic des campagnes
Rapports personnalisés filtrables par code promo et période

Quelle mécanique pour votre catalogue ?

Nous regardons ensemble votre panier moyen et votre fréquence d'achat pour choisir les leviers qui comptent.

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