Un CRM intégré à la boutique : historique d'achat, groupes tarifaires, avis produits modérés, alertes de retour en stock, e-mails et SMS automatiques, messagerie et tickets support. Sans outil externe à connecter.
VIP, grossiste, professionnel : créez vos groupes, attribuez-leur une remise permanente ou une grille tarifaire, et la boutique s'adapte à la connexion du client.
Coordonnées, adresses de livraison multiples, historique de commandes et montant total dépensé.
Remises permanentes et règles de prix appliquées à tout un groupe : VIP, grossiste, professionnel.
Une remise attribuée à un client précis, avec période de validité, appliquée dès sa connexion.
Filtres par nom, e-mail, groupe, nombre de commandes ou chiffre d'affaires cumulé.
Le bouton « M'alerter quand disponible » sur les ruptures, avec e-mail automatique au retour en stock.
Comparez le comportement d'achat de vos segments et repérez vos meilleurs clients.
Les avis se collectent sur la boutique et passent par votre modération. Vous répondez publiquement, vous laissez publier automatiquement au-delà d'un nombre d'étoiles, et le badge « Achat vérifié » distingue les vrais acheteurs.
Livraison en deux jours et le tissu correspond exactement aux photos.
Merci Camille ! Nous transmettons à notre atelier.
Modèles HTML personnalisables à vos couleurs, variables dynamiques et test d'envoi avant activation.
Confirmation et expédition envoyées par SMS via Twilio, avec modèles réutilisables et journal des envois.
Le canal que vos clients lisent vraiment, pour les notifications de commande et les échanges rapides.
Liste d'abonnés avec opt-in, synchronisation Brevo, segmentation par comportement d'achat et statistiques de campagne.
Une messagerie interne et un système de tickets intégrés au back-office : vous répondez avec la commande sous les yeux, et vous mesurez votre délai de réponse.
Avis, alertes de disponibilité, relances et fidélité travaillent ensemble. Nous vous montrons comment les enchaîner sur votre catalogue.
